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315晚会追踪｜啄木鸟家庭维修回应：第一时间成立专项调查组
3月15日晚，央视3·15晚会曝光家电维修收费玄机，“啄木鸟”维修被曝光。刚刚，“啄木鸟家庭维修”官方微博发布声明，啄木鸟家庭维修高度重视用户的投诉与反馈，接到报道后第一时间成立了专项调查组，将对报道情况进行彻查。彻查完成后将第一时间宣布彻查的结果。来源：@啄木鸟家庭维修
0次阅读 2025-03-15 21:46 实时讯息
全额退款或补偿！刚刚它再次道歉：“对不起，我们错了”
3月16日，@啄木鸟家庭维修发整改承诺书，其中包括：一、全面核查投诉订单，保障用户权益1.针对近期价格争议订单，平台将分阶段核查，首批处理平台维修保修期内投诉的订单，平台将主动联系用户进行无条件全额退款。用户也可通过平台售后热线4006090020，或微信小程序“啄木鸟家庭维修”客服专线快捷办理退款
0次阅读 2025-03-16 21:03 实时讯息
啄木鸟发布声明道歉：所述问题都是平台的完全责任
每经AI快讯，3月15日，啄木鸟在微博发布声明道歉，称所述问题都是啄木鸟家庭维修平台的完全责任。每日经济新闻
0次阅读 2025-03-15 21:45 实时讯息
啄木鸟创始人曾是一线维修工,凭借O2O模式发展迅速
今晚，央视315晚会曝光家电维修的收费玄机问题，家庭维修平台啄木鸟维修被曝光存在诸多问题，引发广泛关注。据央视报道，消费者通过啄木鸟维修平台报修家电后，维修人员会故意夸大故障，以高价更换不必要的零件。不仅如此，维修人员还存在虚标价格、偷换概念，故意混淆收费标准等情况，让消费者在不知情的状况下支付高额
0次阅读 2025-03-17 09:14 实时讯息
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