【案例简介】
梅女士想给自己投保一份保险，希望在不确定的未来能有一份相对稳定的收益。经朋友介绍认识了保险公司的销售人员李某，在了解产品的过程中，李某给梅女士推荐了一款分红型产品，介绍说：“姐，现在有个适合您的产品，每年不仅有固定的收益，还能根据保险公司的经营状况分红呢”。梅女士一听，觉得产品太好了，就把原来要存入银行的10万买了分红保险。
过了几年，梅女士儿子要结婚，急需要用钱，她想到了这份保险。经了解，如果提前退保，加上分红只能拿回8万块钱。梅女士不明白，她到保险公司理论，经保险公司人员耐心讲解说：“姐，您购买的这款保险，其收益是长期的，保险没到期，退保是按保险合同中约定的现金价值进行退费”。梅女士明白了，决定继续持有保单，以享受长期稳定的收益。
【风险提示】
1.保险代理人需要按照条款说明保险责任，明确告知客户分红险红利分配不确定性，不能与银行定期做对比，给客户讲解清楚保单缴费期及保障期间，及犹豫期之后退保可能会产生的退保损失等。
2.保险消费者在购买分红型保险产品时，要详细了解保险产品责任与收益等重要信息后再投保。目的在于防范未来不确定的风险，切勿轻信只强调“高收益”的误导行为，一定要了解分红险的红利分配是不确定的，分红型保险的收益是会随保险公司经营状况的变化而变化的。消费者应避免受到高息诱导，理性对待销售员的推荐行为，认真了解保险合同条款。
审核：卢超峰
