大象新闻记者 胡俊峰 通讯员 师浩 李梦豪
近日，三门峡市湖滨区税务局收到辖区内某机电设备公司送来的感谢信，对税务人员跨省联动、精准帮扶企业解决个税申报难题的服务举措表示高度赞许。
据悉，该企业因承接跨省工程项目，在异地个税申报中遇到流程复杂、系统操作不熟悉等问题，导致未能及时完成申报。了解情况后，湖滨区税务局工作人员迅速启动跨区域协作机制，通过征纳互动平台与广东韶关税务部门实时对接，协助企业完成密码重置、系统申报等全流程操作，最终化解企业燃眉之急。“税务人员不仅专业高效，还全流程耐心指导，真正体现了为纳税人办实事的担当。”该机电设备公司财务负责人表示。
近年来，三门峡市湖滨区税务局坚持“以纳税人需求为导向”，通过优化服务机制、强化业务培训、推广智能办税等方式持续提升服务质效。下一步，该局将进一步完善涉税问题快速响应机制，推动服务模式从“被动解答”到“主动解难”转变，以更精准的政策落实、更高效的业务协同助力营商环境优化，切实提升纳税人的满意度和获得感。
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