潮新闻客户端 记者 黄玉环
“虽然是一件小事，但是碰上也挺糟心的，感谢‘记者帮’的报道，不仅帮我解决了问题，也避免了更多人受损。”唐先生说。
9月22日，潮新闻“记者帮”报道了浙江文化大厦地库出口通道坡度太陡，导致市民唐先生的车辆底盘被刮，现场还找不到人处理（详见《杭州一收费地库出口坡度太陡，车辆底盘被刮，相关单位已制定整改方案》）。报道发出后，引起了大厦管理方的重视。
唐先生告诉记者，大厦管理方很快联系上了他，并通知保险公司上门查勘，将对他的损失给予赔偿，“多亏了你们的帮助，事情比想象中顺利。”
事发出口暂时被封闭 记者 黄玉环 摄
与此同时，该地库出口坡度设计不合理问题也引起了重视，大厦管理方第一时间开始了整改。“对于事发位置，已采取出口封闭措施，并安排建设和工程团队上门查看现场，拟订整改方案。”该大厦的后勤负责人沈先生说。
9月28日，记者再次来到现场，该地库共有两个出口，其中有一个出口的坡度较陡，眼下已经暂时封闭，进出口的卷闸门被拉上，现场放了温馨提示牌：“此出口整改中，暂不通行，请绕行至大厦北面出口离场，感谢理解！”
现场放置了温馨提示牌 记者 黄玉环 摄
沈先生说，目前整改方案已制定，将尽快开始施工，感谢媒体和市民对大厦的监督。
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