客服

来源：历史的小霸王随着人工智能技术的飞速发展，智能客服已经从最初的“人工智障”逐渐成长为能够提供贴心服务的“最强大脑”。本文深入探讨了智能客服运营方式的变革，供大家参考。三年前，某电商平台的智能客服因为一句”亲，您的问题超出我的理解范围”被用户截图疯传，评论区满是”人工智障”的调侃。那时的AI客服像

0次阅读 2025-04-04 14:11 实时讯息

刷屏热搜！女明星自曝“一次性内裤出现异物”！屈臣氏最新回应

3月15日，女演员郭晓婷在微博爆料：自己购买的免洗棉内裤一次性内裤的商品包装中，有疑似霉斑或污渍的异物。根据郭晓婷放出的图片可以见到，该产品包装上带有明显的“屈臣氏”logo 。3月16日晚，@屈臣氏中国发文：屈臣氏十分重视产品的质量和消费者的反馈意见，目前我们正在对有关产品的生产环节进行全面复查

0次阅读 2025-03-17 09:04 实时讯息

24小时客服提供“一对一”定制化专业服务成都上线AI招商大模型

四川在线记者雷倢近日，成都AI招商大模型——“蓉e投”在“投资成都”微信公众号上线试运行。“蓉e投”在接入DeepSeek大模型的同时，还植入“投资成都”核心数据库。无论企业想了解成都的产业布局还是有项目投资计划，只要在“蓉e投”平台输入问题，专属投资客服都能24小时实时响应，提供专业解答和帮助。“

0次阅读 2025-03-31 15:29 实时讯息

与时间赛跑！定边公安成功拦截群众被骗资金24万元！

在数字化支付盛行的当下，微信、支付宝、抖音等平台为了给用户提供更全面的资金安全保障，纷纷推出了“百万保障”服务。这项服务在用户注册使用相应支付功能时，会自动免费开启，旨在当用户的支付账户遭遇他人盗用，进而导致资金损失的情况时，按损失金额承诺不限次赔付，每年累计赔付金额最高可达100万元。这项免费的

0次阅读 2025-05-08 16:02 实时讯息

张冠李戴、网销“高仿”……网购商品谨防“假”字当头

北京日报客户端网购，早已成为最主流购物方式之一，网购平台的假冒伪劣现象，也伤害着消费者的利益。这其中，既有产品本身的假，也有营销方式的假。在“3•15”国际消费者权益日到来之际，北京日报客户端推出聚焦网购虚假现象的专题报道。分别从假洋货、假包装、假名牌、假人设、假剧情、假套路等角度，深度挖掘其背后

0次阅读 2025-03-14 11:55 实时讯息

美诚月饼赔付款陆续到账，三只羊何时恢复直播？客服回应

3月23日，合肥通报“三只羊”整改情况后，“三只羊”再道歉，表示将继续退一赔三。新黄河记者证实，在历经“香港美诚月饼”虚假宣传风波近半年后，部分用户终于等来了迟到的赔偿。但这场风波给三只羊带来的影响远未消散，其能否重塑消费者信任仍面临考验。新黄河记者发现，自2024年9月合肥市联合调查组介入三只羊网

0次阅读 2025-03-24 10:51 实时讯息

国网靖边县供电公司：AI给“基层”添翼科技为“民生”赋能

“新客服‘小靖’讲得明明白白，我要把视频转发给不识字的老父亲，让他也学习学习。”4月11日，榆林市靖边县双伙场2队3组的村民王权，在国网靖边县供电公司“城郊供电优质服务”微信群里的留言，引发众多村民的点赞。这位广受好评的“小靖”是国网靖边县供电公司刚刚推出的AI数字客服。当前正处于春季灌溉用电报装高

0次阅读 2025-04-15 10:46 实时讯息

试用期内卸载App，苹果手机用户连续4周被扣费

新黄河近日，周娜（化名）意外收到手机系统提示，48元/周，共被扣费4周计192元的信息。她打开邮件信息查询才发现，自己此前免费试用了一款名为“万能WiFi大师”的APP，没想到下载APP时所勾选的相关协议内容包含了自动续费的条件。为此，周娜将自己遭遇的情况反馈给苹果客服，几经沟通只收到了最后一笔扣

0次阅读 2025-03-01 07:35 实时讯息

钉钉推出AI客服助理，宣称已接管700家企业公众号客服

IT之家 3 月 17 日消息，钉钉官方今日宣布推出 AI 客服助理，其支持自动接入企业官网、公众号，直接服务消费者和企业客户。官方称这项能力推出后，云深处科技、Rokid（乐奇）、瑞德林、艾为电子、精准学等 700 多家企业已接入。据介绍，钉钉 AI 客服助理支持多轮对话理解用户需求，并回复“产品

0次阅读 2025-03-17 16:29 实时讯息

别再上当！张女士的案例告诉你：刷单=诈骗！

本文转自【台州网警】；真实案例“动动手指，日赚千元”的诱人广告语让张女士心动不已。这位32岁的全职妈妈在浏览社交平台时，被一则“兼职刷单”的广告深深吸引。广告中宣称，只要在电商平台上下单，无需实际付款，就能轻松获得高额的佣金，操作简单，时间灵活自由。张女士，一个渴望能够为家庭增加一些额外收入的全职妈

0次阅读 2025-03-31 19:49 实时讯息