@广大车主 车辆被召回如何维权 市场监管总局发布指南

记者今天了解到，3·15国际消费者权益日来临之际，为了让广大消费者了解汽车召回知识，配合生产者尽快实施召回，消除车辆安全隐患，更好地保护消费者合法权益，市场监管总局发布汽车召回用户指南。指南基于消费者视角，向社会公众提供全方位汽车召回指引。主要包括消费者关心的汽车召回基本知识、如何进行车辆缺陷线索报

0次阅读 2025-03-14 22:00 实时讯息

全向发力构筑保障体系

【来源：中国市场监管报】2025年江苏省市场监管工作会议提出“全链条治理”，江苏省纺织产品质量监督检验研究院（以下简称省纺检院）闻令而动、全向发力，立足检验检测专业技术优势，通过全链条介入纺织产品质量监管，构筑起覆盖“生产—流通—消费”全链条治理的技术支撑服务保障体系，为不断提升监管服务效能和营造更

0次阅读 2025-04-03 21:49 实时讯息

3·15曝光问题，多地连夜查处！

总台3·15晚会曝光翻新卫生巾、保水虾仁、一次性内裤未经灭菌、“维修刺客”啄木鸟乱收费等多个行业乱象，引发舆论广泛关注。相关部门针对曝光问题，迅速作出回应。市场监管总局：全面彻查！针对“保水虾仁”、非标电线电缆等涉及市场监管领域的违法行为，市场监管部门连夜开展执法行动，依法严惩绝不姑息。工信部：立即

0次阅读 2025-03-16 09:34 实时讯息

市场监管总局：电商“智能客服”备受消费者诟病

来源：新华网 新华社北京3月15日电（记者赵文君）“3·15”国际消费者权益日来临，消费投诉面临哪些突出问题？根据市场监管总局对2024年消费投诉举报统计分析，电商“智能客服”备受消费者诟病，羽绒服、羊绒衫质量问题突出，车载软件成为消费投诉新焦点。记者15日从市场监管总局了解到，2024年，全国市场

0次阅读 2025-03-15 11:18 实时讯息

景区市场监管分局开展餐饮服务提升培训

【来源：杭州城西湖风景名胜区管委会_动态信息】为切实提升辖区内重点餐饮服务单位食品安全管理水平，保障消费者权益，4月10日下午，景区市场监管分局为西湖国宾馆开展餐饮服务操作规范提升培训。此次培训内容涵盖了法律法规依据、操作流程规范、风险防控、处罚标准、管理工具和防止浪费等多个方面。培训过程中，执法人

0次阅读 2025-04-12 04:50 实时讯息

市场监管总局公布3·15晚会曝光问题初步核查处置情况

据央视新闻消息，记者今天了解到，针对中央广播电视总台“3·15”晚会曝光的市场监管领域违法行为，市场监管总局连夜部署各地开展执法行动，依法从严从快处置曝光问题。山东市场监管部门联合属地卫健、工信、公安等部门赶赴现场，查封涉事企业，控制企业负责人，正在开展调查询问、取证固证等工作。河南市场监管部门与卫

0次阅读 2025-03-16 19:30 实时讯息

周末·指南丨@广大车主，汽车召回维权一站式指南来了

市场监管总局3月15日发布《汽车召回用户指南》，一站式解答关于汽车召回的各种问题，提升消费者权益保护力度，保障车辆安全。假如车辆出现故障或异常，认为存在缺陷，怎么报告？指南建议消费者及时拍照、录音或录像等记录保存，并拨打生产者客户服务热线电话咨询，尽快到生产者4S店、维修站等检修。同时，建议把记录保

0次阅读 2025-03-15 15:43 实时讯息

直播间购物时警惕这几点 市场监管总局和中消协发布消费提示

市场监管总局和中国消费者协会今天(5月9日)联合发布直播带货消费提示，提醒消费者科学认知、理性消费，帮助广大消费者规避消费风险，维护自身权益。网络直播带货作为一种新兴消费模式快速发展，在为消费者提供便利的同时，也出现了虚假宣传、商品质量参差不齐、售后服务缺失等问题。市场监管总局和中国消费者协会提示，

0次阅读 2025-05-09 11:27 实时讯息

市场监管总局：抽查149批次移动电源发现65批次不合格

2024年织物蒸汽机等13种网售产品质量国家监督抽查情况通报近期，市场监管总局组织织物蒸汽机等13种网售产品质量国家监督抽查。现将抽查情况通报如下：一、基本情况（一）监督抽查概况。在天猫、京东、拼多多、抖音、淘宝、唯品会、1688、小红书、快手、苏宁易购、得物等19家平台964家销售单位抽查1037

0次阅读 2025-02-28 21:06 实时讯息

市场监管总局发布《公平竞争审查条例实施办法》

记者18日从市场监管总局获悉，《公平竞争审查条例实施办法》于近日发布，将于今年4月20日起正式施行。据介绍，《公平竞争审查条例》自去年8月起施行，明确要求起草涉及经营者经济活动的法律、行政法规、地方性法规、规章、规范性文件以及具体政策措施，必须开展公平竞争审查。此次出台实施办法，旨在细化条例的相关规

0次阅读 2025-03-18 16:42 实时讯息