4月15日，中国邮政集团有限公司陕西省神木市麻家塔营业所正式入驻神木市西沙片区，极大地方便了西沙片区及周边居民的用“邮”便利。
麻家塔营业所充分考虑了西沙片区的人口结构与经济特点，营业时间除工作日外，每周六也照常开放服务，能够很好地满足居民日常存取款、转账等基础金融需求。对于行动不便的特殊人群，营业所还提供贴心的上门一对一延伸服务。前来办理业务的居民纪建军难掩喜悦之情，说道：“以前办理业务，得专门跑到城里，来回折腾，特别浪费时间。现在家门口就有了营业网点，工作人员服务好又热情，真是太方便了。”
目前，邮储银行承担55项“惠民一卡通”财政代发业务，像低保、残疾人补助、退耕还林款、老龄补助等均涵盖其中。这些项目不仅数量多、涉及人群广，且金额通常较小，在服务过程中，保障群众资金安全始终是重中之重。营业所专门设立“惠民一卡通”服务专窗，进一步提升了服务的温度。“作为‘惠民一卡通’服务单位，居民存取便利、资金安全是我们的主要职责，我们将始终秉持‘以客户为中心’的服务理念，不断优化服务流程，提高服务质量。”神木邮政分公司金融业务部主任李瑞嫄表示。
在邮政寄递服务方面，麻家塔营业所不仅承担居民的寄递投递业务，还提供上门取件服务，并认真做好普服报刊投递工作。“我们还将定期开展‘金融知识进社区’活动，以常态化服务提升居民金融素养，践行‘人民邮政为人民’的初心使命。”李瑞嫄说，麻家塔营业所通过下沉服务网络、创新服务模式，切实解决了居民在邮寄和金融需求方面的“最后一公里”难题。
（贺伟 高倩）
责任编辑：安心 审核：杨勇
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