河南经济报记者 张建涛 通讯员 纪俊辉
“现在办理医保服务真是太方便了，手机上点一点就能完成，再也不用排队等候了！”4月21日，王先生通过“河南医保”小程序成功办理了异地就医备案，对医保服务的便捷性赞不绝口。
一直以来，扶沟县行政审批和政务信息管理局持续深化“放管服效”改革，优化提升“容缺办、预约办、指尖办”等多项便民举措，群众通过河南政务网、支付宝、微信小程序等即可实现医保、社保的登记情况、缴费查询、异地就医备案等高频业务“全程网办”，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。为满足不同群体需求，县审信局在政务大厅设置特殊群体服务区域，免费提供茶水、免费复印打印，同时开设“绿色通道”，提供优先办理、帮办代办等服务。大厅还配备自助服务终端，群众可自助查询，打印参保证明，大大缩短了等待时间。
政务服务无止境，群众满意无终点。扶沟县审信局负责人潘辉表示，将继续优化服务流程，拓展“互联网+服务”应用场景，让群众享受更加便捷、高效的服务，切实提升群众的获得感和幸福感。
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