上周，红网《百姓呼声》《问政湖南》《消费维权》等栏目，共收到湖南省市场监督管理局等全省各级市场监管部门的回复168条。
网友反映较多的问题主要包括无证经营、未明码标价、产品质量等方面。
回复精选
株洲网友“kjtpsao”留言：我在荷塘区东都嘉辉手机店花2000元买了一款手机，结果该产品在网上价格为780元。
荷塘区市场监督管理局回应：6月26日，我局执法人员对被投诉方荷塘区东都嘉辉手机店进行现场检查。经查，该店柜台内OPPO A3x 5G手机的标价分别为1099元（6GB+128GB）、1399元（8GB+256GB）、1499元（8GB+512GB）。
该店销售人员向执法人员提交《情况说明》及《OPPO A3x 5G 8GB+512GB全网通的销售明细》打印件各一份，称投诉人在该店购买手机时，由于手机陈列错位，导致销售人员将该款OPPO A3x 5G 8GB+512GB 手机的价格看成了1699元，另由于投诉人购买电话卡花费了200元，共收取投诉人1900元。
针对该起消费投诉，我局于2025年6月27日组织双方进行调解，双方达成一致协议，由商家对该款手机进行全额退货退款处理。针对商家在经营过程中出现的商品陈列不规范、涉嫌违反《中华人民共和国价格法》等问题，我局已责令商家立即整改并依法对商家进行了约谈，组织其学习相关的法律法规。
常德网友“202506”留言：汉寿县天湖御景小区电梯经常从高层坠下，每次向物业反映，他们都说已经维修。
汉寿县市场监督管理局回应：我局收到天湖御景小区电梯坠层相关问题后，立即派员现场检查，并督促相关单位整改相关问题，具体情况如下。
该小区由汉寿县安信物业有限责任公司管理，共有8台电梯，均为2011年投入使用，属老旧电梯，8台电梯均在检验检测有效期内，由湖南耀方科技有限公司维护保养。其中，六栋二单元电梯于2025年6月24日出现电梯平层感应器故障，导致该电梯发生滑梯至一楼返基站、主动找平层现象，使业主认为是坠层故障。
目前我局已要求维保单位于6月27日中午更换了电梯平层感应器，该台电梯现已恢复正常。同时我局对该小区物业管理、电梯维护保养单位提出加强对这8台电梯维护保养、管理的相关要求。
永州网友“kw2f0qz”留言：冷水滩区虎岩公园公交站附近有2家成人情趣用品自动贩卖店无证经营，给周边造成不良影响，麻烦相关部门管一下。冷水滩区市场监督管理局回应：经核实，该2家成人用品店中有1家未办理营业执照。目前已通知该店主停业整顿，待办理好营业执照后才能营业。
他们在行动
湖南省市场监管局、湘西州市场监管局
韶山市市场监管局、常宁市市场监管局
北塔区市场监管局、云溪区市场监管局
鼎城区市场监管局、鹤城区市场监管局
桑植县市场监管局、祁东县市场监管局
炎陵县市场监管局、桃源县市场监管局
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本期编辑：李紫萱
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