齐鲁晚报·齐鲁壹点 刘雅菲 周小涵 李家澍
6月11日，四川南充的王女士在社交平台发布视频，称自己在骑青桔共享电动车回家途中车子突然断裂，随后从车上摔下。医院诊断其身上多处挫伤。
据王女士介绍，11日下午六点左右，她在下班路上扫码了一辆青桔共享电单车，在正常骑行过程中，途经一个下坡路，不料车体突然中间断裂。
“车子在半路不知道什么原因一下子裂开，我就从那个车上摔下来了，在地上滚了几圈。”王女士告诉齐鲁晚报·齐鲁壹点记者，目前她两个膝盖和两个手肘，以及两个手掌都受伤了。随后，她前往医院，医生诊断王女士多处挫伤，还有一个膝盖缝了几针。
摔伤后，王女士在平台上进行了投诉，与青桔客服进行沟通。“客服当天晚上联系我说，可以赔付医疗费用，给我发了一个保险赔偿的链接，治疗结束将材料上传后赔偿医疗费用。”
但王女士表示，摔伤之后她只能在家休息，已经耽误工作，无法继续上班。此外，王女士还表示，青桔并未给自己报销骑行费用。“客服说我的账号这个月减免的费用过多，本次骑行系统认定不能减免，让我后续再多尝试几次申诉。”但王女士表示，自己这个月总共才骑车三四次，也并没有显示减免任何费用。
“其它费用的话，客服称须有交警认定的责任事故书或者是现场的监控视频，但他们也只是负责上报，能不能赔偿其它误工费用，他们也不能保证。”据王女士介绍，当天下午她摔伤后家人便报了警，也去交警队提交了材料，但至今还未收到答复。
“没想到发到社交平台上有这么多人关心我，希望能让更多人看到这种电动车的危险性。”王女士补充道。
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